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営業に使える心理学11選【その9.誤前提暗示】

「前提を与えられると、その中で選ぼうとする」心理。
これを、誤前提暗示(ごぜんていあんじ)と呼びます。

ファーストフード店を思い浮かべてみて下さい。

「単品にしますか?セットにしますか?」ではなく、「ランチセットは、A・B・Cの3つがありますが、どれにしますか?」という聞き方をされますよね。

こう聞くことで、「単品にする」ではなく、「セットの中で、どれにするか?」という心理が働くので、結果、顧客単価をアップすることにもつながっているのです。

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