広告費0円（無料）でできる集客方法6選

「集客したいけど、広告費はかけられない…」

そんな方にお勧めの、無料でできる集客方法を、６つご紹介します。

マーケティング初心者の方も実践しやすいものばかりですので、ぜひお試しください。

（１）広告費無料でできる１番の施策：既存客に連絡する

一般的に、新規客を集客しようとするよりも、既存客に追加提案をした方が、費用対効果ははるかに高くなります。

マーケティング界で有名なフィリップ・コトラー氏も、こんなことを言っています。

【1:5の法則】
新規客に販売するためのコストは、既存客に販売するためのコストの、5倍かかる

既存のお客様は、過去に一度でもあなたにお金を払って、何かしらのサービスを受けています。

そのため、あなたに対する信頼があるので、追加提案をしても「売込み」だと思われづらく、「あ、私の悩みを解決しようとしてくれてるんだ」と好意的に受け入れられやすくなります。

ただ、いきなり「ご無沙汰しております。最近お悩みはありませんか？」を連絡しても、答えてもらうのはなかなか難しいものです。

では、どうすればいいのか？
誰にでもできる、簡単な方法をご紹介します。

アンケート形式で、既存客の悩みを把握しよう

あなたも、いきなり「今、何か悩んでいませんか？」と言われても、答えづらいですよね。
普段から悩みを明確に意識し続けている人は多くないので、急には答えづらいのです。

そこで効果的なのが、アンケートを使うことです。

例えば、以下のようなアンケートを作って、メールでお客様に送るのです。

（以下のアンケートは、税理士が顧問先の企業に送ることを想定したサンプルです）

ポイントは、以下の２つです。

想定されるお客様のお悩みを、チェックボックス形式で羅列してあげることで、チェックするだけで答えられる（いちいち自分で悩みを思い出して答える手間がなくなる）
新サービス要望の例が書いてあるので、「あ、こういうことも要望していいんだ」と思ってもらえて、書きやすくなる

こういったアンケートを活用して、既存客の悩みを把握しましょう。

その上で、「先日、●●についてお悩みとお聞かせ頂きましたが、何かサポートできればと思うので、詳しくお教えいただけますか？」とアプローチして、追加提案につなげていけばOKです。

なお、上記のようなアンケートフォームは、Googleフォームを使えば、無料で簡単に作れます。

ぜひ実践してみてくださいね。

＞＞ Googleフォームはこちら

（２）既存客を集めて、食事会やセミナーを開催し、知り合いを連れてきてもらう

「既存客を集めて、食事会やセミナーを開催する」という集客方法も、有効です。

例えば、あなたが社会保険労務士の場合。
社会保険手続きや給与計算で関わっている、顧問先の企業が何社かいるとします。

そういった顧問先に以下のような感じでお声がけするのです。

お誘い例１

今度、当事務所のお客様向けに、情報交換も兼ねたランチ会を開催するのですが、いかがですか？

お誘い例２

当事務所のお客様向けに、人材採用のポイントを解説したセミナーを行うのですが、いかがですか？

こういったお誘いは、顧問先にとっても嬉しいものです。
他社がどんなマーケティングをやっているのか？などを情報交換する機会は、特に会社の代表にとっては、非常に貴重な機会になります。

そして、この食事会やセミナーに、既存客の知り合いを連れてきてもらえるようにお願いするのです。
例えば、次のようなイメージです。

知り合いを連れてきてもらう例

御社のお知り合いの企業様のお役にも立てればと思うのですが、通常この食事会（セミナー）は、新規の方は参加費３０００円を頂いているのですが、●●さんのご紹介ということであれば、無料でご参加頂けるようにしたいのですが、いかがですか？

既存客としても、このように「自分の紹介だと無料で参加できる」といったメリットがあると、知り合いを誘いやすくなります。

このようにして、だいたい、既存客３社＆新規客３社くらいの規模で開催すると良いでしょう。

話が盛り上がってくると、既存客は、自然とあなたをティーアップしてくれたりします。
「この社労士さんには、本当にお世話になってるんだよ」「こんな業務も任せられて、経費削減になったんだ」のような感じですね。

すると、紹介で連れてこられた新規客の方々も、あなたのサービスに興味を持ってくれるようになります。

結果、契約につながりやすくなり、売上アップできる、ということです。

（３）科学的に紹介を増やす

士業やコンサルタントにとって、「紹介を増やす」ことは、とても重要です。

ただ、紹介は、待っていても増えるものではありません。

実は、多くの人は、紹介の依頼の仕方が間違っているために、なかなか紹介を貰えないのです。

どういうことか？と言いますと…

「●●でお悩みの方がいたら、紹介してください」ではダメ！

よく、「採用でお悩みの方がいたら、ぜひ紹介してください」「ライフプランに興味をお持ちの方が周りにいたら、紹介してください」といった紹介依頼をしている人をお見かけします。

しかし、実はこの紹介依頼、まったく効果がないのです。

なぜかと言うと、「紹介をお願いされた側は、周りにいる人が、今そのテーマで悩んでいるかどうか？分からない（判断できない）から」です。

例えば、「採用でお悩みの方がいたら～」と言われても、身の回りの誰が採用で悩んでいるのか？なんて、分からないですよね。
他人の悩みは、目で見えないのです。

これでは、紹介できなくて当然です。

そうではなく、「誰が見ても分かる判断基準を教えてあげる」ことが大事なのです。

例えば、以下のような感じです。

紹介依頼例１

●●さんの周りで、最近、求人広告を出されている会社様はございますか？

紹介依頼例２

●●さんのお知り合いで、最近ご結婚されたり、お子様が生まれた方っていらっしゃいますか？
※結婚や出産のタイミングで、ライフプランを考え始める人が多いため

このように、「誰が見ても分かる判断基準（求人広告を出している、結婚した、出産した）」を伝えてあげることで、「ああ、そういえば」という感じで思い出してもらいやすくなるのです。

（４）手配りチラシ・ポスティングで集客する

集客法は、Webだけではありません。

手配りチラシ・ポスティングといった、一見アナログな方法も、使い方次第で高い効果を発揮します。

ケース・バイ・ケースではありますが、手配りチラシ・ポスティングでは、「いきなりサービス申込の案内はせず、セミナーなどの１対多のものをアピールする」方が、反応を得やすい傾向があります。

見ず知らずの人のところに、いきなり無料相談に行ったり、サービスを申し込んだりするのは、やはり心理的に抵抗があるものです。
そのため、いきなりサービス申込を案内しても、反応率は低くなりがちです。
昔は「センミツ（1000枚のチラシを撒くと、3件反応する）」などと言われていましたが、今では反応はもっと落ちています。

一方、セミナーのような１対多の状態というのは、参加者側にとっても安心して参加できるものです。

「相続のセミナーをやります」など、１対多のものをアピールしてみましょう。