顧客満足度を上げ、受注率もアップさせる方法

公式チャンネル登録はこちら音声のみ（Podcast）の視聴はこちらその秘訣は、ただ「お客様の話を、真剣に聞く」だけです。（何事も、真理はえてしてシンプルなものです）人間は、自分の話を聞いて欲しいのです。例えば、...

士業が、無料相談で必ず伝えるべきこと×２とは？

公式チャンネル登録はこちら音声のみ（Podcast）の視聴はこちら「無料相談をしても、お客様に”検討します”と言われてしまい、受注できない…」そんなお悩みを解消できるよう、２つのヒントをお伝...

公式チャンネル登録はこちら士業全体では、廃業率は「60％超え」と言われています。士業によっても数字にバラツキがあり、「税理士は6％程度」「行政書士は、独立開業して3年以内に90%以上」とも言われています。中小企業白...

「顧客満足度を高めること」これは、ビジネスにおいて、とても大事なことです。顧客満足度が高ければ、追加サービスの購入（アップセル、クロスセルの成功率アップ）紹介の増加（顧問契約などの場合）解約率の低下といった、...

今日は、「士業が顧客満足度を高める、ちょっとしたコツ」という話をします。顧客満足度が上がれば、そのお客様が喜んでくれるのはもちろん、追加の依頼に繋がったり、紹介も増えます。ぜひ活用して頂ければと思います。エアコンク...

顧客満足度を向上させることで、売上アップや紹介増加、リピート率が上がることが期待できます。お客様満足度を上げるには、日々の心がけをが大切。私がスターバックスで実際に体験した事例も挙げ、顧客満足度向上のコツを解説します。

こんにちは、侑生（ゆう）だよ。ぼくはよく、パパとママにつれられて、コーヒーショップに行くんだ。家の近くにはタリーズがあるから、ぼくも好きでよく行くよ。おきにいりは、ミルクなんだ。ぼくはまだ、うまく話せないから、「...