先日、当社に相談に来られた社会保険労務士：Kさんに、上記のような悩みを相談されました。

今日は、売上アップのために必要な考え方である「細分化」について、お伝えします。

コントロールできる部分を見つけ出そう！

売上アップをはじめ、目の前の課題を解決したい時には、「コントロールできる部分を見つけ出す」ことが大事です。

どういうことか？
分かりやすく解説しますね。

「売上」そのものは、コントロールできない

「売上アップしたい！」だけでは、漠然としすぎていて、何をしていいか分かりづらいですよね。

それもそのはず。
実は、「売上」というのは、それ自体はコントロールできないのです。

いくら強く「売上アップしたい！」と願っても、売上は勝手にアップしないですよね。笑
つまり、コントロールできない、ということです。

コントロールできないものを改善しようとしても、それは無理な話なのです。

では、どうすればいいのか？
と言いますと…

「行動」は、コントロールできる

あなたが唯一、コントロールできるもの。
それは、「あなた自身の行動」です。

売上の構成要素を、行動レベルに細分化して、「特定の行動を、１日何回やればいいのか？」が分かれば、後はそれを実行するだけ、ですよね。

分かりやすく、例を挙げて説明しましょう。

いかがでしょうか。

上記のお話は、分かりやすくするために話を単純化していますが、ポイントは伝わったと思います。

つまり、「売上アップしたい！」というコントロールできないものを、「１日１２回、ポテトもご一緒にいかがですか？と言う」に細分化していった、ということです。

そしてこれは、例えばホームページの集客アップにも、同じことが言えるのです。

ホームページの集客アップに置き換えてみると…

例えば、あなたのホームページからの集客状況が、以下のような状態だったとします。

• １ヶ月あたりのアクセス数：４００アクセス
• １ヶ月あたりの問合せ数：４件（つまり、１００アクセスで１件問合せが来ている）
• １ヶ月あたりの受注数：２件（つまり、２件の問合せで１件受注できている）

この状態から、「受注数を６件にしたい」場合、どうすればいいでしょうか？

先ほどの、マクドナルドの例と同じように考えれば、簡単ですよね。

このように、細分化していくことで、「あとは行動するだけ」という状態にする。

これによって、あなたがコントロールできるようになるのです。

まとめ：コントロールできないことは、考えても無駄

プロ野球選手の松井秀喜さんも、こんな言葉を残しています。

自分にコントロールできないことは、いっさい考えない。
考えても仕方ないことだから。
自分にできることだけに集中するだけです。

「売上アップ」という、コントロールできないものに振り回されるのは、もうやめましょう。

細分化して、「あなたの行動」まで落とし込めれば、そこで初めてコントロールできるようになります。

参考になれば幸いです。