「あなたは、私の会社にどう役立つんですか？何をしてくれるんですか？」

聞き方によっては、なんとも失礼な質問ですが…
この質問、私がまだ、士業専門になる前に、とある司法書士の方にした質問です。

大澤さんという方で、今では当社のクライアントでもあり、公私とも親しくしていただいています。

大澤さんは、当時の私のこの質問を聞いて、「確かに、自分ってどう役立てるんだろう？」と気づきを得た、と言ってくれました。

当時は私も、士業の業界を知らなかったので、こんな質問をした訳ですが…
つまりこの質問、士業のことを知らない、多くの人が思っていることでもあるのです。

あなたは、「あなたは、私にとってどう役立つんですか？何をしてくれるんですか？」と質問されたら、すぐに切り返せますか？

極論すれば、お客様は、「自分にとって役立つならお願いしたい。そうじゃないなら、依頼しない」と考えているわけなので、この質問に回答できるかどうか？は、大きなポイントになります。

「あなたは、私にとってどう役立つんですか？何をしてくれるんですか？」

この質問の答えを、ぜひ自問自答してみてくださいね。